Вопросы и ответы (FAQ)

1. Вопросы по личному кабинету

Как пройти профориентационное тестирование?
  1. Зарегистрируйтесь на платформе. Сделать это можно по ссылке http://lk.prof-dialog.com/auth/register
  2. Зайдите в личный кабинет по ссылке http://lk.prof-dialog.com/auth , используя e-mail и пароль, выбранные вами при регистрации
  3. Нажмите на кнопку “Заказать услугу”.
  4. Заполните поля “ФИО”, “Год рождения”, “Регион”, “Пол”, “Образование”.
  5. Отметьте галочками услуги, которые вы хотите приобрести, и нажмите “Перейти к оплате”.
  6. Оплатите услугу удобным вам способом.
  7. После успешной процедуры оплаты начнется тестирование. Примерное время, необходимое для прохождения всех тестов – 70 минут. Рекомендуется пройти тестирование за один сеанс. Однако если вы не сможете этого сделать, у вас всегда будет возможность пройти его позже, снова зайдя в свой личный кабинет.
  8. После прохождения тестирования вы сможете скачать отчет с результатами в разделе “Отчет” списка услуг.
Я прошел тестирование. Как получить результаты?

Войдите в свой личный кабинет. Нажмите на кнопку “Скачать” в столбце “Отчет” списка услуг. Скачается PDF-отчет с результатами тестирования и их подробным разъяснением.

Как заказать консультацию?

Для того, чтобы заказать консультацию, сначала необходимо пройти профориентационное тестирование.

  1. Если вы уже прошли тестирование, то нажмите на кнопку “Заказать услугу” в личном кабинете, введите личные данные и выберите нужный вид консультации.
  2. Нажмите кнопку “Перейти к оплате” и оплатите консультацию.
  3. После оплаты в личном кабинете появится блок “Запись на консультацию”. Щелкните по кнопке “Выбрать время”.
  4. Выберите тестирование, по результатам которого должна быть проведена консультация, дату и время проведения, а также способ связи. Затем нажмите на кнопку “Выбрать”.
Почему я не могу заказать консультацию? При заказе услуг не могу отметить галочки консультаций.

Для того, чтобы заказать консультацию, сначала необходимо пройти хотя бы одно профориентационное тестирование. Это нужно для того, чтобы у консультанта были психологические данные, по которым он сможет выработать подходящие именно вам рекомендации.

После прохождения тестирования в личном кабинете появилась надпись “ВНИМАНИЕ: Имеются показания к получению консультации психолога”. Что это значит?

Это значит, что в результате тестирования были выявлены определенные психологические проблемы, и мы рекомендуем заказать консультацию на нашей платформе, либо обратиться к психологу.

2. Методика

С какого возраста можно проходить тестирование?

С 13 лет.

Насколько надежны результаты тестирования?

Наш тест является самым надежным из существующих на сегодняшний день в психологии. Более 15 лет мы успешно применяли методику офлайн, непосредственно работая с кадрами и обеспечивая деятельность десятков крупнейших компаний России по отбору кадров их экспертной оценке, а также для профориентационной работы со школьниками и студентами. Коэффициент надежности нашего теста равен 0,85.

В чем особенность вашей методики?

Мы не оцениваем навыки и знания человека, а также не опираемся на его мнение о том, какие профессии ему нравятся. Мы определяем структуру личности и психики человека и на основе их анализа делаем выводы о склонности к той или иной деятельности.

3. Технические вопросы

Я пытаюсь совершить оплату с помощью банковской карты. Система выдает ошибку “Оплата возможна только с карт с поддержкой 3DSecure”. Что это?

3D-Secure – это особый протокол защиты, используемый для авторизации держателя кредитной или дебетовой карты во время совершения платежной операции посредством сети Интернет. Чтобы подключить данную услугу необходимо обратиться в банк, выпустивший Вашу карту.

Не могу зарегистрироваться, когда я ввожу код подтверждения, мне пишет, что код неверный.

Если Вы вводите код подтверждения, скопировав его из письма, пришедшего на e-mail, убедитесь, что в буфер обмена скопирован код без пробелов и других символов, отличных от кода подтверждения.

Пытаюсь войти в аккаунт, правильно ввожу логин и пароль, но меня выкидывает обратно на страницу авторизации.

Попробуйте очистить кэш браузера. Как это сделать, можно прочитать здесь https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html